DOMAINE DE LA ROCHE MOREAU
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La Livraison


Conditions d'expéditions

 
- Les commandes sont traitées dés réception et confirmation du règlement.
- L'expédition des bouteilles est effectuée dans un delai d'une semaine apres validation du paiement.



Frais d'expéditions

Destination
Mode
de Livraison
Tarif
12
bouteilles
Tarif
24
bouteilles
Tarif
36 à 48
bouteilles)
Tarif
48 à 60
bouteilles)
Tarif
Plus de 72
France métropolitaine geodis 13 € GRATUIT *(1) GRATUIT GRATUIT GRATUIT


- Les frais de livraison sont calculés par producteur et en fonction du nombre de bouteille commandé .



Livraison de vos colis


L'acheteur est livré à son domicile par le livreur de la société Geodis calberson et signe électroniquement un accusé de réception.

En cas d'absence, l'Acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage de geodis, ce qui lui permet de prendre contact avec le transporteur afin de convenir d'un autre jour de livraison (rendez-vous possible à la demi-journée).

L'acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur l'état du colis et le nombre de colis livrés.

En cas doute, il est tenu de refuser le colis et de nous signaler l'incidents par mail.
Adresse mail: logistique@lacaveangevine.com .

En cas d'acceptation du (ou des) colis, l'Acheteur dispose d'un délai de 48 heures pour avertir la Cave Angevine et GEODIS s'il rencontre des anomalies sur son colis (colis abîmés, produits cassés ...).

Pour ce faire, l'Acheteur doit adresser une Lettre Recommandée avec Accusé de Réception mentionnant le détail des avaries constatées à GEODIS, à l'adresse suivante : 

GEODIS CALBERSON 
Lot d' activités de la Millardière

18 avenue des Carreaux bp 30157
49481 ST SYLVAIN D ANJOU De plus, l'Acheteur est tenu de nous informer de tout incident.

Conseils:
- N'oubliez pas de nous préciser avec votre adresse votre batiment et vos codes d'accès.
- Ainsi que votre numéro de téléphone portable ou votre email pour vous prévenir de la livraison .



Le suivi de votre commande

 
- Apres chaque commande un mail vous sera envoyé pour confirmer votre commande.
- Vous pourrez en vous connectant sur notre site, suivre votre commande en consultant votre historique.
 

 

 

 



Paiement 100 % sécurisé

 

- Afin de garantir la sécurité de vos paiements nous avons choisi la solution de paiement sécurisé du Crédit Mutuel CIC.

 

CM-CIC P@iement                         CM-CIC P@iement


Certification PCI DSS


La norme PCI DSS est une norme écrite conjointement par les réseaux Carte Bleue/Visa et EuroCard/MasterCard. Elle regroupe des recommandations pour garantir la sécurité d'informations confidentielles détenues par des sociétés, telles que des numéros de cartes bancaires. Audité, le groupe Crédit Mutuel CIC a obtenu ce label pour sa solution de paiement par internet en 2007.

 

3D Secure


Depuis octobre 2008, une nouvelle norme de sécurité est opérationnelle en France. Elle vise à authentifier le porteur d'une carte bancaire lors d'un paiement par internet. Cette norme est déclinée sous le nom de "Verified by Visa" pour Visa et "MasterCard SecureCode" pour MasterCard.
Son principe repose sur la vérification d'une information connue seulement par le titulaire de la carte bancaire (à l'instar du code à 4 chiffres) et qui sera demandée par sa banque lors des transactions sur le web.
Notre solution est déjà prête pour cette nouvelle norme.

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